Доставка по Україні
Всі товари, які ви купуєте на нашому сайті чи в Instagram, ми самі й виробляємо. Більшу частину виробів виготовляємо вже після вашого замовлення. Термін виготовлення, як правило, складає 1-3 робочих дні, виготовлення більш складних виробів може тривати до 10 робочих днів.
По Україні ми відправляємо Новою Поштою чи Укрпоштою, що дозволяє доставити вам замовлення за 1-5 днів. Трекінг-номер надається на кожне замовлення.
За доставку ви платите тільки один раз! Ви платите реальну вартість доставки за тарифами Нової Пошти чи Укрпошти — ми контролюємо, щоб при оформленні була вказана реальна об'ємна вага посилки. Пакування здійснюємо ми, і ви не доплачуєте додатково за жодні пакувальні матеріали. При заміні, обміні чи поверненні доставка здійснюється за наш рахунок.
Оплатити замовлення можна банківською карткою Visa чи Mastercard на рахунок ФОП, а також при отриманні (накладений платіж).
Ми беремо на себе будь які ризики втрати чи пошкодження посилки під час доставки. Ми беремо на себе безумовне зобов’язання повернути сплачені кошти чи замінити пошкоджену посилку за власний рахунок.
Самовивіз у Києві. Ви також можете забрати своє замовлення в нашій майстерні за адресою: вул. Олександра Довженка, 3 (Поліграфкнига). Працюємо з 8:30 до 17:00, на зв'язку з 8:00 до 20:00.
Важливо! Узгоджуйте час вашого візиту за 2-3 години наперед. Попередні замовлення вам гарантовано видадуть у робочий час працівники майстерні. На жаль, не маємо змоги працювати в режимі магазину чи шоуруму — щоб приїхати і вибрати щось на місці, потрібно домовитись на конкретний час.
По Україні ми відправляємо Новою Поштою чи Укрпоштою, що дозволяє доставити вам замовлення за 1-5 днів. Трекінг-номер надається на кожне замовлення.
За доставку ви платите тільки один раз! Ви платите реальну вартість доставки за тарифами Нової Пошти чи Укрпошти — ми контролюємо, щоб при оформленні була вказана реальна об'ємна вага посилки. Пакування здійснюємо ми, і ви не доплачуєте додатково за жодні пакувальні матеріали. При заміні, обміні чи поверненні доставка здійснюється за наш рахунок.
Оплатити замовлення можна банківською карткою Visa чи Mastercard на рахунок ФОП, а також при отриманні (накладений платіж).
Ми беремо на себе будь які ризики втрати чи пошкодження посилки під час доставки. Ми беремо на себе безумовне зобов’язання повернути сплачені кошти чи замінити пошкоджену посилку за власний рахунок.
Самовивіз у Києві. Ви також можете забрати своє замовлення в нашій майстерні за адресою: вул. Олександра Довженка, 3 (Поліграфкнига). Працюємо з 8:30 до 17:00, на зв'язку з 8:00 до 20:00.
Важливо! Узгоджуйте час вашого візиту за 2-3 години наперед. Попередні замовлення вам гарантовано видадуть у робочий час працівники майстерні. На жаль, не маємо змоги працювати в режимі магазину чи шоуруму — щоб приїхати і вибрати щось на місці, потрібно домовитись на конкретний час.
Міжнародна доставка
В інші країни ми відправляємо Укрпоштою, Новою Поштою Глобал, DHL, UPS — в будь-яку країну, з якою працює служба доставки.
Ми не здійснюємо продаж та не здійснюємо доставку в такі країни, як росія, Білорусь, Іран, Північна Корея, Сирія, Афганістан та інші країни, на які накладені міжнародні санкції.
Міжнародна доставка не така швидка, як внутрішня. Залежно від виду й вартості доставки термін може складати від 7 до 60 днів. Зазвичай доставка в США, Європейський Союз, Британію займає від 7 до 15 днів. Перед відправкою ми повідомляємо орієнтовні терміни доставки. Всі міжнародні відправлення здійснюються з трекінг-номером.
Митні платежі, якщо вони виникають, сплачує покупець — зазвичай це не стає проблемою, оскільки наші вироби, як правило, потрапляють під ліміт безмитних посилок.
Оплата міжнародних замовлень здійснюється банківським переказом — усі реквізити ми надаємо після уточнення ваги та габаритів замовлення та визначення поштового оператора. З питаннями щодо вартості і строків доставки звертайтесь на turtle.com.ua@gmail.com.
Перед відправкою ми робимо фото і відео саме тих виробів, які вам відправляємо, щоб уникнути будь-яких непорозумінь.
Ми беремо на себе всі ризики втрати чи пошкодження посилки під час доставки в інші країни Ми беремо на себе безумовне зобов’язання повернути сплачені кошти чи замінити пошкоджену посилку за власний рахунок.
Детальніше про умови обміну, повернення та гарантії — на сторінці Умови купівлі, гарантії.
Ми не здійснюємо продаж та не здійснюємо доставку в такі країни, як росія, Білорусь, Іран, Північна Корея, Сирія, Афганістан та інші країни, на які накладені міжнародні санкції.
Міжнародна доставка не така швидка, як внутрішня. Залежно від виду й вартості доставки термін може складати від 7 до 60 днів. Зазвичай доставка в США, Європейський Союз, Британію займає від 7 до 15 днів. Перед відправкою ми повідомляємо орієнтовні терміни доставки. Всі міжнародні відправлення здійснюються з трекінг-номером.
Митні платежі, якщо вони виникають, сплачує покупець — зазвичай це не стає проблемою, оскільки наші вироби, як правило, потрапляють під ліміт безмитних посилок.
Оплата міжнародних замовлень здійснюється банківським переказом — усі реквізити ми надаємо після уточнення ваги та габаритів замовлення та визначення поштового оператора. З питаннями щодо вартості і строків доставки звертайтесь на turtle.com.ua@gmail.com.
Перед відправкою ми робимо фото і відео саме тих виробів, які вам відправляємо, щоб уникнути будь-яких непорозумінь.
Ми беремо на себе всі ризики втрати чи пошкодження посилки під час доставки в інші країни Ми беремо на себе безумовне зобов’язання повернути сплачені кошти чи замінити пошкоджену посилку за власний рахунок.
Детальніше про умови обміну, повернення та гарантії — на сторінці Умови купівлі, гарантії.